टेलिमार्केटिंग - भाग ३

पंकज, "गुड ईविनिंग, मे आय स्पीक विथ मिस्टर अजय?
"हं"
(पंकज आता स्मार्ट झाला. मी मधेच कट करू नये म्हणून तो नुसती वाक्य बोलत न सुटता, प्रश्न करू लागला. U know, to invite the listener into the conversation...)
"हाउ आर यू मिस्टर अजय?"
(की अजय ला गुड/ठीक/बॅड काहीतरी म्हणणं भागच झालं)
"गुड"
"मिस्टर अजय आय अ‍ॅम कॉलिंग फ्रॉम स्फोटक बॅंक. डू यू ओन अ हाउस सर?"
"नो"
"दॅट्स गुड. (?????) अवर बॅंक इज ऑफरिंग हाउसिंग लोन अ‍ॅट  अ‍ॅट्रॅक्टिव्ह इंटरेस्ट रेट्स"
(मधेच तोडून) "नॉट इंटरेस्टेड." कट

मग असंही डोईजड व्हायला गेलं. आदिमानवापासून आत्तापर्यंत जशी माणसाची उत्क्रांती होत गेली तशी या संभाषणाची उत्क्रांती होत गेली. त्याची लांबी कमी होत गेली. आणि मग आणखी पुढचा बदल.



पंकज, "हॅलो?
"हॅलो"
"अ‍ॅम आय स्पीकिंग विथ मिस्टर अजय?"
"या"
"व्हेरी गुड मॉर्निंग सर माय नेम इज पंकज"
कट



पंकज, "हॅलो"
"हॅलो"
"क्या मैं अजय जी से..."
कट

(म्हणजे काय की बाबा तुला बोलायचा त्रास नको आणि मला ऐकायचा नको. किंवा उलटं.  :P)

समस्त टेलिकॉलर्स लोकांनो, फोन करून मार्केटिंग करणं आणि या अजय सारख्या लोकांना उलट उत्तर न देता सतत कन्व्हिन्स करण्याचा प्रयत्न करणं, हा तुमचा जॉब तुम्ही चोख बजावता. आणि ही गोष्ट कौतुक करण्यासारखी आहे. पण काय आहे की कितीही उडवलं तरी पुन्हा कानाशी येऊन घूं.... घूं..... करणा-या माशीची जी गत होते तीच तुमची होते; त्याला आम्ही काय करणार?

तुम्हालाही असे पंकज, अशा शिल्पा भेटत असतील. त्यांना टाळायच्या तुम्हीही अनेक कल्पक युक्त्या वापरत असाल. त्या नक्की शेअर करा; वाचायला आवडेल !

-----XXX------

टेलिमार्केटिंग - भाग 2

पंकज, "गुड इविनिंग, क्या मेरी अजय जी से बात हो सकती है?"

"हं"

"दॅट्स नाइस, अजय जी मैं पंकज बात कर रहा हूं फिरला फन लाइफ की तरफ से"

"हं"

"सर हमारी कंपनी ने एक बहोत अच्छा इन्शुरन्स प्लैन आपको ऑफर किया है जिसमे आप को..."

(मधेच तोडून) "पंकज मुझे किसी इन्शुरन्स में कोई इंटरेस्ट नही है"

"क्या मैं जान सकता हूं क्यूं सर?"

"पैसा नही है मेरे पास. थॅंक यू"। कट

म्हणजे फार बोलायचंच नाही. अगदी मोजकं बोलून आपले चार शब्द संपवायचे आणि फोन कट करूनच टाकायचा मुळी. हे करायला स्किल लागतं. म्हणजे समोरचा बोलत असतानाही आपल्या शब्दांनी त्याच्या शब्दांना मागे रेटत न्यायचं आणि टचडाऊन करायचं... काहीसं रग्बी सारखं.

                      

मग जरा खोडी करण्याचा उद्योग सुरू केला.

पंकज, "नमस्कार क्या मैं अजय जी से बात कर रहा हूं?"

(हे दर वेळेला मोबाईल वर फोन करून नाव का विचारतात कळत नाही)

"येस"

"अजय जी क्या आप फेट बॅंक का क्रेडिट कार्ड यूज करते है?"

"नही"

(एका वाक्यात उत्तरे द्या... शाळेतले हातचे मार्क)

"सर फेट बॅंक आप को प्लॅटिनम क्रेडिट कार्ड ऑफर कर रहा है.."

(मधेच तोडून) "अच्छा ? वाव! प्लॅटिनम का है वो?"

"नही सर, उसमें आपको मिलेंगे बेनिफिट्स सच अ‍ॅज १०% कॅशबॅक ऑन सिलेक्टेड आऊटलेट्स अ‍ॅंड फ्री बोनस प्वाईंट्स..."

"नही चाहिये"

"क्या मैं जान सकता हूं क्यूं सर?"

"बिल्कुल"

"येस सर?"

"बिल्कुल"

"सर क्या मैं जान सकता हूं क्यूं सर?"

"वॉलेट में जगह नही है"

"सॉरी सर??"

"वॉलेट में जगह नही है"

(काही सेकंद शांतता) कट

पंकज, "गुड मॉर्निंग सर मैं पंकज बात कर रहा हूं नॉन स्टॅंडर्ड नॉन चार्टर्ड बॅंक से जो की आप को हाउसिंग.."

(मधेच तोडून)

"क्या क्या क्या क्या?... पंकज?"

"जी सर"

"पंकज काळे"

"नही सर..."

"तो?"

"सर मेरा नाम पंकज है मैं बात कर रहा हूं नॉन स्टॅंडर्ड नॉन चार्टर्ड बॅंक से ..."

(पुन्हा तोडून) "घाटकोपर में रहते हो?"

"नही सर.."

"तो कांदिवली?"

"नही सर; हमारा बॅंक जो है आपको हाउसिंग लोन ऑफर कर रहा है अ‍ॅट लोएस्ट इंटरेस्ट रेट"

"वा वा ! भेज दो"

"जी सर बिल्कुल इस्मे आपको रहेगा लो इंटरेस्ट रेट अ‍ॅंड लेस पेपर वर्क सर. आप की लोन रिक्वायरमेंट कितनी है सर?"

"येही कोई ४ - ५ करोड"

"जि बिल्कुल सर मैं आपको बताना चाहूंगा की इसमे इंटरेस्ट रेट रहेगा केवल .."

(तोडून) "बस क्या या.....र! दोस्त से इंटरेस्ट लोगे?"

"आय अ‍ॅम सॉरी सर??"

"दोस्त के लिये इतना तो करेगा ना तू पंकज यार?"

(पाच सहा सेकंद शांतता...) कट

या प्रकारात एन्जॉयमेंट खूप होते आपली. विशेषत: स्पीकर वर ठेवला फोन की आजूबाजूच्या मित्रांची पण छान करमणूक होते. यातलं आणखी एक वैशिष्ट्य म्हणजे फोन पंकज कट करतो. तुम्ही नाही. 

त्यानंतर याचाही कंटाळा येऊ लागला. मग झालेला बदल असा.

....क्रमश:

टेलिमार्केटिंग - भाग १

डेलीमार्केटिंग; म्हणजे, मला म्हणायचंय की, ‘टेलिमार्केटिंग’ वाल्यांचे फोन आता इतके वाढलेत, की फोन या गोष्टीचा मुख्य उपयोग मार्केटिंग वाल्यांना आपल्यापर्यंत पोहोचण्यासाठी आहे की काय, असं वाटायला लागलंय. या टेलिमार्केटिंग वाल्यांमधे अनेक प्रकार असतात, आणि त्यांना ‘फेस’ करण्याचे आपले अनेक प्रकार. असेच हे काही किस्से, या टेलिमार्केटिंग वाल्यांचे. काल्पनिक नाही बरं का, माझ्या या कानांनी ऐकलेल्या आणि या तोंडाने बोललेल्या गोष्टी.

आपण एखाद्या कामात असतो, विचारात असतो, किंवा एखादे वेळी नुसतेच निवांत पडलेलो असतो. आणि मोबाईल ची रिंग वाजते. (भ्रमणध्वनी, घंटी वगैरे शब्द मुद्दाम वापरत नाहीये, कधीकधी ते फार ओढून ताणून आणलेले वाटतात.) तर, मोबाईल ची रिंग वाजते. अनोळखी नंबर. एरवी ओळखीचा नंबर बघूनही चेहरा वाकडा करणारे अनेक जण या अनोळखी नंबरकडे बघून मात्र तो ‘ओळखीचा’ आहे का, हे आठवण्यात काही सेकंद घालवतात. उचलावा की न उचलावा, हो-नाही करत हिरव्या बटणाकडे अंगठा वळतो आणि फोन कानाला चिकटतो.

तिकडून अनेकदा एक अतिशय पसरट, फताडका आणि खरखरीत आवाज ऐकू येतो. "नमश्कार, क्या मैं अजय जी से बात कर रहा हूं?" किंवा, "गुड आफ्टरनून सर माय नेम इज पंकज आय अ‍ॅम कॉलिंग ऑन बिहाफ ऑफ ‘कितीबॅंक’..."
अजय ‘येस’ किंवा नुसतच ‘हं’ असं उत्तर देतो.
तोच आवाज पुढे म्हणतो, "हमारी कंपनी आपको एक बहोत अ‍ॅट्रॅक्टिव्ह इन्व्हेस्टमेंट स्कीम ऑफर कर रही है सर जिसमें आपको मिलेंगे गॅरंटीड रिटर्न साथ ही साथ लाईफ कवर सर.."
अजय त्रासून, तरीही शांतपणे उत्तर देतो, "नही, सॉरी पंकज पर मैं अभी इन्वेस्ट्मेंट स्कीम्स में इंटरेस्टेड नही हूं."
पंकज विचारतो, "क्या मैं इसकी वजह जान सकता हूं सर?"
<यावरचं मनातलं उत्तर असतं "घरी जा रे!...">
"नही अभी मेरा इन्वेस्टमेंट करने का कोई इरादा नही हैं, मैं कर चुका हूं ऑलरेडी."
पंकज चालूच राहतो. बहुदा जेवढा उतारा पाठ केलाय तेवढा वाचून काढायचाच अशी बॉस ने ताकीद दिलेली असते.
"सर हमारी जो स्कीम है उसमें आप मंथली पे कर सकते है, आप को १०% रिटर्नस मिलेंगे और लाईफ कव्हर मिलेगा. आप अपने फॅमिली मेंबर्स को भी इसमें कव्हर कर सकते है और ये मार्केट रेट से १.५% ज्यादा रिटर्न आप को देगा..."
(पंकज ला मधेच तोडून)... "पंकज... आय सेड, मुझे अभी इन्वेस्ट्मेंट में इंटरेस्ट नही है."....
पंकज हट्टी ना;
"लेकिन सर आप इसके फीचर सुन सकते है बाद में आप डिसाईड कर सकते है"
अजय...."लेकिन मेरेको इन्वेस्ट ही नही करना है तो फीचर्स सुन के क्या करूं???"
<वैताग वाढला की मग ‘मेरेको’ वगैरे असे शब्द बोलण्यात यायला लागतात.>
पंकज ची कॅसेट रिवाइंड, "सर ये बहोत अच्छा स्कीम है सर इसमें आपको गॅरंटीड रिटर्न....। कट.

हे असं संभाषण माझं काही महिन्यापूर्वीपर्यंत व्हायचं. त्यानंतर त्यात थोडा बदल झाला; म्हणजे मी ‘केला’. तो असा.

....क्रमश:

Shivneri Trek / किल्ले शिवनेरी

Having done Rajgad and Karnala recently, I was willing to do one more trek before summer heat comes into power. The Rajgad trek members were all willing and set for another trek. We had some different plans this time, e.g to fly kite on the fort. So we were looking for a fort with very easy climb. Shivneri was the destination supported by almost all, and so it was decided; Shivneri. It is a well maintained and well preserved fort. It has two routes to the top, one route that passes through seven doors is actually a properly constructed stairway, and another called 'Sakhal Dandachi Waat' is a nice trekking route with 20-25 ft rock patch at the top which is fairly steep. We chose the easy option. We also wanted to stay on the fort.

The number of people coming for the trek fluctuated from 5 to 10.... to 8 again and then settled on 6. We wanted to go by car and had just one person out of 6 who could drive. So we had to accommodate 4 people on the rear seat. We started in the afternoon, and it took us 3 hrs from Thane to Junnar. The road after Kalyan is just superb. Its just a 2 lane road but a very smooth stretch of tarmac which tempts you and offers you great driving pleasure. The landscapes on both the sides are a treat to the eyes.

A 'U Turn' right at the beginning of the trek

Junnar is a nice town with a lot of hotels, and other infrastructure. Since we were going to stay on the fort, we reached straight up till the starting point of the stairway. It rather turned out to be the 'Turning Point'. It was 9 pm. The fort was closed. 2 Guards welcomed us and gave the bad news that stay on the top of the fort has been prohibited after some incidents that happened in recent past. During the last 15 days when we researched on the internet, had talks with people who have been there, and even a Junnar native, who works in Mumbai and goes to Junnar every week; not a single source had this information. We tried to convince the guard but it didn't help. I found out LATER after I returned to Mumbai and told this to the Junnar native; that though the fort entry is closed after 6 pm, it is India; and everything is possible. It was too late when he shared this crucial information. Anyways.

We made a stay in Junnar in a hotel opp. S.T. Stand. The fort is just 3 kms away from the town. We started the climb at 7 am after a nice cup of tea. A tea stall just opp. to the ST Stand serves fantastic tea. So we started at 7 am and reached the top at 9:30-9:45 am after numerous photo-halts. We saw the major attractions on the fort and ventured into our plan of kite flying.

It was a hard struggle as the winds were flowing from multiple directions making the kite go haywire. Sudden nosedives, 360 degrees, and all the possible stunts that the kite could do, were done. We did manage to take it to a decent height 4-5 times with some sudden support from the wind but it lasted for a few seconds before the next suicide maneuver. So; not SUCH a good idea I'd say. May be the location wasn't right. 

Then we just passed time chitchatting, and taking photographs. We had our food right inside the Badaami Lake which is a dry lake in this part of the year. We came back through the same route in just half an hour. 

Fort Height 3500 ft.
Difficulty Level - Very Easy.
District - Junnar
Remarks: The fort is more like a picnic spot so make your mind up for a picnic more than a trek and expect a lot of crowd if you are there on a weekend. 

A lot of things did not go as planned this time around; but still; we had our fun in abundance. What was important for us at the end is that we visited the place where the great Shivaji Maharaj was born. 

Jai Bhawaani ! Jai Shivaji !

If you wish to view some more of the photographs taken by me, do visit my Flickr Photostream at: http://www.flickr.com/photos/23099850@N04/